神秘顾客暗访检查指标设计的一般内容包含：  （1)、咨询报名环节。电话咨询、客户上门、学员测试、校区整体环境（设施配套、卫生环境、安全设备等）、缴费报名这五个方面。  （2)、上课环节。分为开课提醒、课前（前台）、校区整体环境（设施配套、卫生环境、安全设备等）、课后服务。  （3)、退费环节。只要是提出退费、挽单、退费处理。  考察对象是教务、教师、前台工作人员。以上指标仅为暗访调研大体方向，具体需根据各培训机构校区的具体情况进行调整。有详细需求，可以免费咨询深圳神秘顾客市场调查有限公司（SMS）进行详细规划。

神秘顾客公司_赛优市场调研

       深圳神秘顾客（SMS）公司采用经验丰富的质控员对每一位访问员提交的现场记录资料（评估表、消费记录、照片、影像等）进行甄别与筛选。通常，一个全国性的神秘顾客委托项目会设置8-10名督导，他们统一向1名项目总监汇报日常工作。

近日，据外媒报谈，丰田汽车子公司大发汽车于1月17日默示，正在酌量调回两款车门存在劣势的小型车，本次调回将有可能影响到约32万辆汽车。大发汽车默示，这些车型可能不合适安全尺度，因为一朝发闹事故，车门可能会被锁住，将很难从外面绽开。要是新的调回经营接续进行，将对大发汽车形成另一次打击。在客岁12月，产品日本大发汽车在东京召开记者理睬会，承认了在新车安全性测试中存在违法步履，同期也布告了在国表里销售的整个车型暂停出货。丰田汽车首席实行官佐藤恒治于1月16日默示，丰田将对大发的业务运营进行审查，并酌量对其处理层进行重组。大发汽车默示，当今尚不知谈何时能复原国内分娩，并补充说，当今暂停分娩到1月，但之后的远景并不天真。值得一提的是，日本交通部一直在查抄大发公司的运营情况，除了依然公开的案例外，该部还发现大发存在14起不当步履，何况取消了该公司分娩的三种车型的认证。